Le monde devient de plus en plus global - ne vous laissez pas distancer !
Publié dans Silicon Republic, le 18 janvier 2023
Comme la plupart des entrepreneurs, Rick Hammell a créé sa société Atlas parce qu'il a identifié un domaine dans lequel d'autres avaient des difficultés.
"Les graines d'Atlas ont été plantées il y a quelques années, alors que je travaillais au Moyen-Orient pour un entrepreneur du gouvernement américain. Nous avions transféré certains employés et leurs familles dans la région, mais nous avions des difficultés à gérer divers aspects de leur expérience, notamment les salaires, en raison de la dépendance à l'égard d'un réseau complexe de prestataires tiers", explique-t-il.
M. Hammell a découvert à ses dépens combien il était difficile d'externaliser certains des détails administratifs les plus délicats liés à l'emploi d'une équipe internationale. Lorsque des employés ont commencé à ne pas recevoir leur salaire, M. Hammell a dû créer sa propre entité au Moyen-Orient afin de gérer lui-même le processus. "J'ai rapidement découvert qu'un grand nombre d'autres organisations rencontraient des problèmes similaires et je savais qu'une meilleure solution était possible", a-t-il déclaré à propos de sa décision de créer Atlas.
Atlas est ce que l'on appelle un logiciel d'"employeur de référence" (EOR). Sa plateforme aide les entreprises qui souhaitent se développer à l’international à gérer la conformité et les salaires, ainsi que l'intégration du personnel, sans avoir à faire appel à de multiples prestataires tiers répartis dans plusieurs juridictions.
Portés par l'essor des modèles de travail flexibles au cours des dernières années, M. Hammell et son équipe se sont employés à développer Atlas. L'entreprise possède aujourd'hui des entités dans plus de 160 pays et propose à ses clients des informations sur les pays dans lesquels ils se développent, ainsi que des conseils en matière de droit et de conformité.
L'Irlande est un élément clé des activités d'Atlas, avec Ruairi Kelleher, General Manager de la société pour l'Europe, basé à Dublin. M. Kelleher a déjà parlé à SiliconRepublic.com de l'expansion d'Atlas en Europe et de la manière dont l'entreprise a tiré parti de la tendance à la flexibilité du travail.
"Au cours des trois dernières années, le monde du travail a changé de manière irrévocable. De nombreux travailleurs considèrent désormais l'option du travail à distance comme une exigence plutôt que comme un avantage supplémentaire", a déclaré M. Hammell.
Cela signifie que les entreprises doivent étendre leurs viviers de talents actuels à d'autres pays, car le personnel devient de plus en plus itinérant. Pour de nombreux travailleurs, il suffit d'un ordinateur portable et d'une connexion internet. C'est à l'employeur de s'occuper du reste.
Avant que le travail flexible ne devienne si courant, il était peut-être plus facile pour les employeurs de concentrer tous leurs talents sur un seul marché. Comme l'a souligné M. Hammell, la grande démission qui a déferlé sur les États-Unis et d'autres régions du monde à la suite de la pandémie était un rejet des pratiques existantes sur le lieu de travail.
"Je pense que les employeurs reconnaissent désormais à quel point les possibilités de travail à distance sont vitales pour retenir les meilleurs talents, en particulier dans le secteur de la technologie".
"Mais l'adoption d'une approche de travail sans frontières ne permet pas seulement de conserver plus facilement les talents dont on dispose ; elle permet aussi d'élargir le vivier de talents disponibles et d'embaucher la bonne personne pour le poste, quel que soit son lieu de résidence", a ajouté M. Hammell.
En novembre 2022, lorsque M. Kelleher s'est entretenu avec SiliconRepublic.com, M. Hammell a brièvement résumé ses prévisions pour le marché d’EOR en 2023. Il avait alors déclaré que la recherche de nouveaux talents primerait sur la recherche de nouveaux marchés dans les décisions des entreprises de regarder au-delà de leurs propres marchés nationaux.
Plus récemment, M. Hammell, basé à Chicago, est revenu sur son évaluation.
"Au cours des deux prochaines années, je pense que les entreprises les plus innovantes et les plus prospères seront celles qui adopteront le nouvel environnement de travail sans frontières.
"Au-delà des avantages commerciaux évidents liés à l'accès aux meilleurs talents mondiaux, la constitution d'une main-d'œuvre internationale favorise la diversité des points de vue et une culture de la confiance et de la responsabilité qui sera utile à votre entreprise de bien des façons que vous ne pouvez imaginer.
Quels conseils M. Hammell donne-t-il aux entreprises qui commencent à élargir leur vivier de talents à d'autres pays ? Qu'elles utilisent ou non des prestataires de logiciels EOR, elles doivent être conscientes de la quantité de travail que cela implique.
"La mise en place d'un système de travail à distance ne se résume pas à l'application à une nouvelle région des processus existants en matière d'intégration et de gestion. Chaque pays a des lois différentes en matière d'emploi, de fiscalité et de ressources humaines auxquelles l'employeur doit se conformer. La création d'une entité dans un pays peut prendre des mois, ce qui signifie qu'il faudra encore plus de temps pour commencer à embaucher et à intégrer des employés.
"Sans parler du coût, qui peut s'élever en moyenne à 80 000 dollars (75 000 euros) par pays.
Toutefois, d'après son expérience, M. Hammell estime que "la plupart des employeurs sont aujourd'hui au moins prêts à envisager le travail à distance".
Ils n'ont pas vraiment le choix. Comme le dit M. Hammell, "le monde devient de plus en plus global - ne vous laissez pas distancer !".