El año 2022 introdujo el "abandono silencioso" (quiet quitting en inglés), cuando el compromiso de los empleados alcanzó un mínimo histórico durante la recesión económica mundial.
Rick Hammell, CEO y fundador de la plataforma global de experiencia humana Atlas, afirma que en el nuevo año las organizaciones deben priorizar la gestión de esta faceta de las operaciones a nivel internacional.
En una entrevista exclusiva con People Matters, Hammell habla del futuro del lugar de trabajo en 2023, así como de las tendencias y preocupaciones más probables, especialmente si se produce una recesión.
Probando las aguas internacionales
Las empresas que han operado exclusivamente en un país pueden encontrarse mirando fuera de su mercado nacional por primera vez en 2023, no necesariamente para acceder a nuevos mercados de clientes, sino para conectar con el talento global.
Desde el punto de vista de los RR.HH., la herramienta más esencial y prevalente que veremos implementar a estas empresas es una plataforma Employer of Record (EOR) que sirva como "experto en el país" a medida que escalan su negocio a nivel global. Los análisis de RR.HH. país por país dotarán a las organizaciones de la información y los antecedentes que necesitan para tomar decisiones informadas sobre dónde buscar nuevos talentos el próximo año.
Silenciar el “quiet quitting”
Veremos cómo las organizaciones dan prioridad al compromiso de los empleados a escala internacional, evitando tanto el agotamiento de los empleados como la ineficacia organizativa debida a la rotación. Esto será especialmente notable para las empresas que se expanden a nivel mundial, ya que las ordenanzas gubernamentales locales -como las leyes de transparencia salarial- afectarán a las organizaciones internacionales que deseen expandirse a estas regiones.
Predicciones regionales
Asia-Pacífico: históricamente, APAC ha estado insuficientemente atendida desde la perspectiva de EOR. Sin embargo, esperamos que esto cambie en 2023 para reflejar el aumento en la región de entornos de trabajo híbridos y flexibles, así como el aumento de autónomos.
Latinoamérica: las empresas que buscan "seguir el sol" en 2023 diversificarán el talento más allá de la India y Europa, lo que significa que los mercados de talento en áreas como Colombia y México prosperarán el próximo año.
Europa y África: Europa vio la introducción de la semana laboral de cuatro días este año, y esperamos que el éxito de esa experiencia se haga eco en toda la región en 2023. En cuanto a África, la tecnología de RR.HH. apoyará a la región de formas nuevas y maduras, como refleja el auge empresarial que hemos visto en los últimos 24 meses.
Norteamérica: los programas de igualdad obligatorios de Europa migrarán a América del Norte el próximo año, especialmente como otra nueva herramienta de una organización para centrarse en la retención de empleados.
Talento a prueba de recesión
Las estrategias de las organizaciones se vieron alteradas en 2022 por la recesión económica mundial, lo que llevó a muchas a reconsiderar su planificación, ya que la recesión provocó reducciones de personal.
En 2023, las organizaciones darán prioridad a la mejora de las competencias, la reconversión y la reutilización del talento existente para capear mejor la situación económica. Con la continua incertidumbre del panorama de la contratación el próximo año, ofrecer oportunidades de formación para mejorar o reciclar a los empleados actuales no sólo ahorra el tiempo y el dinero que habría costado contratar y formar al talento, sino que puede reforzar la lealtad a la empresa de los empleados que buscan desarrollar sus habilidades dentro de la organización.
Experiencia y compromiso de los empleados
A nivel mundial, en 2022 se produjo un aumento de la rotación de empleados debido a la falta de compromiso. Este año, esperamos ver un fuerte enfoque en el aumento del compromiso de los empleados a través de la mejora de la experiencia de los empleados: prestar atención a las experiencias de los empleados, la retención (y atracción) proactiva del talento y la eficacia de los líderes ayudará a las organizaciones a aumentar el compromiso y prepararse mejor para el próximo año.