Comment une start-up de covoiturage a su tirer parti des défis posés par la classification erronée

Secteur d'activité  : Covoiturage

Bureaux : Mountain View, États-Unis

Employés à travers le monde : 3 000

Principaux avantages de la collaboration avec Atlas :

• Conformité des employés internationaux

• Réduction des risques juridiques

• Capacité d'adaptation à l'expansion du marché

• Optimisation des opérations RH 

Présentation  

Née à Yakoutsk en 2012 d'une action collective contre l'augmentation injuste des tarifs des compagnies de taxis arguant des conditions de travail difficiles dues à un hiver particulièrement rigoureux, l'application inDrive  s'est rapidement transformée en une solution de mobilité mondiale. Présente dans 655 villes à travers 48 pays, et tout particulièrement sur les marchés asiatiques, elle permet aux utilisateurs de choisir librement les tarifs et les chauffeurs. L'application inDrive repose sur un modèle pair-à-pair transparent, garantissant des tarifs équitables, des paiements directs, que ce soit dans de grandes métropoles ou dans des villages reculés.

Face à la popularité grandissante de l'application, inDrive a dû trouver un moyen de se développer rapidement et à l'échelle internationale.  

Défi 

Pour étendre rapidement sa présence à l'international, inDrive a d'abord choisi d'explorer de nouveaux marchés en travaillant principalement avec des indépendants. Une fois que cette approche s'est avérée fructueuse, l'entreprise a décidé de commencer à recruter ses propres salariés.

Ce faisant, l'entreprise a été confrontée aux défis suivants : distinguer les indépendants et les salariés, et leur offrir des conditions de travail appropriées. Face à l'émergence de la « gig economy » (petits boulots), il était capital de se conformer aux différentes lois mondiales sur l'emploi, tout en incarnant les valeurs d'équité chères à inDrive. L'idée d'un partenariat avec un employeur de référence (EOR) s'est rapidement imposée à inDrive pour réaliser ses ambitions d'expansion.

Travailler avec Atlas  

inDrive s'est associée à Atlas pour surmonter les difficultés liées à l'expansion mondiale et à la classification des emplois. Ensemble, ils ont travaillé à trouver le juste équilibre entre les entrepreneurs indépendants et les salariés. Et c'est fort de sa connaissance approfondie du droit du travail international qu'Atlas a pu fournir des conseils inestimables.

Notre grande compréhension des subtilités de la législation internationale du travail nous a permis d'adopter une approche axée sur la conformité, tout en respectant les valeurs d'inDrive. Cette collaboration a permis de simplifier le processus, permettant à inDrive de prendre des décisions stratégiques en toute confiance et de s'assurer que les bonnes mesures étaient prises au bon moment pour ajuster les contrats des indépendants et des salariés. 

« Lorsque nous lançons notre activité dans un nouveau pays, il nous faut généralement trois à six mois pour avoir une idée de son potentiel de réussite. Cette période nous permet de déterminer si nous avons la possibilité de réellement réussir dans ce pays ou cette ville, ou s'il est préférable de ne pas perdre de temps si cela ne semble pas prometteur. »
Aravind Ganesan, Senior HR Business Partner
inDrive

Impact  

En garantissant une conformité rigoureuse, Atlas a joué un rôle déterminant dans la transformation des opérations RH mondiales. Grâce à cela, inDrive a pu affiner stratégiquement la classification des indépendants et des salariés, ce qui a favorisé le déploiement d'un personnel dynamique et contribué au succès de l'entreprise.

Cette collaboration a permis d'améliorer la précision opérationnelle de l'entreprise, de réduire les risques et de renforcer son adaptabilité. L'influence d'Atlas a dynamisé les opérations RH d'inDrive, plaçant la start-up dans une position de croissance sans précédent sur la scène mondiale. Malgré la complexité qu'implique la gestion d'équipes internationales, Atlas a su prouver sa maîtrise en matière de fluidité et d'efficacité.

« Nous avons choisi de travailler avec Atlas principalement pour répondre à une question fondamentale : quelle est la différence entre embaucher un indépendant et un salarié ? »
Aravind Ganesan, Senior HR Business Partner
inDrive