Les principaux défis pour les acteurs des ressources humaines en 2023
Si la réduction des coûts est au cœur des préoccupations de nombreuses entreprises, les acteurs des ressources humaines sont confrontés à des défis plus spécifiques. Voici ce qu'il faut savoir.
Le paysage économique actuel ne ressemble à aucun de ceux que nous avons connus dans l'histoire récente. Une série de questions complexes et à multiples facettes se sont combinées au niveau international pour créer un environnement difficile dans lequel les entreprises peuvent se développer.
Depuis le début de l'année 2023, les entreprises de toutes tailles ont considérablement réduit le nombre total de leurs employés, les jours grisants de la pandémie n'étant plus qu'un souvenir.
Selon layoffs.fyi, le nombre total de licenciements dans le seul secteur technologique pour 2023 s'élève à plus de 212 000 à l'heure où nous écrivons ces lignes, des entreprises comme Microsoft, Amazon et Meta ayant toutes licencié des milliers de travailleurs au cours des derniers mois.
Chris Cavanagh, General Partner chez Guidepost Growth Equity, ajoute que "l'ère de la croissance à tout prix est révolue". Nous sommes entrés dans une nouvelle phase où les principales préoccupations des entreprises sont la rentabilité tout en maîtrisant les coûts et, surtout, la survie.
Alors que la principale préoccupation de nombreuses entreprises est actuellement la réduction des coûts, les acteurs RH sont confrontés à des défis plus spécifiques. Voici comment ce nouvel environnement de marché crée des défis pour les professionnels des ressources humaines.
1. Pénuries de talents
Malgré la frénésie médiatique suscitée par les licenciements à l'échelle mondiale, presque tous les secteurs d'activité sont confrontés à une véritable pénurie de talents. Le rapport 2023 du World Economic Forum sur l'avenir de l'emploi a révélé que plus de la moitié des employeurs ont indiqué qu'ils avaient des difficultés à combler leurs besoins en compétences au niveau local, et que cette incapacité à attirer des talents était l'un des principaux obstacles à la transformation de leurs entreprises pour qu'elles restent compétitives.
Comme si cela ne suffisait pas, il semble encore plus difficile de retenir les meilleurs talents. Le récent tapage médiatique sur la crise des "démissions silencieuses" n'est pas sans fondement - une récente enquête de Gallup indique qu'au moins la moitié de la main-d'œuvre américaine ne réalise que le strict minimum de ce que l'on attend d'elle dans ses fonctions.
Cela ne signifie pas que la main-d'œuvre est paresseuse ou désintéressée. Au contraire, cela met en évidence les défis uniques présentés par le monde du travail moderne - où le travail à distance ou hybride est devenu la norme, où l'incertitude de l'emploi est à son comble et où les attentes de la direction sont de moins en moins évidentes.
2. Manque d'engagement des employés
L'engagement des salariés est-il vraiment en déclin ? Selon Gallup, le phénomène des démissions silencieuses est indéniable.
"Le déclin général [de l'engagement] était particulièrement lié à la clarté des attentes, aux possibilités d'apprentissage et de développement, au sentiment d'être pris en compte et au lien avec la mission ou l'objectif de l'organisation, ce qui indique une déconnexion croissante entre les employés et leurs employeurs".
— Gallup, ‘La démission silencieuse est-elle réelle ?’
Le nouveau monde du travail à distance joue un rôle majeur à cet égard. La possibilité de travailler de n'importe où - l'un des rares avantages de la pandémie de COVID-19 pour de nombreux travailleurs - semble aujourd'hui menacée dans certains secteurs comme les technologies et les services financiers.
En effet, alors que certains prédisaient la fin du bureau traditionnel, le milieu de l'année 2023 a vu un retour à grande échelle. Comme le rapporte le Wall Street Journal, les taux d'occupation des bureaux dans certaines régions d'Asie oscillaient entre 80 % et 110 % en février, ce qui signifie qu'il y avait plus de personnes au bureau qu'avant la pandémie. La région EMEA et l'Amérique du Nord affichent désormais un taux d'occupation des bureaux de 80%.
Cependant, les travailleurs restent réticents. Selon une étude Gallup, six employés sur dix basés aux États-Unis et travaillant à distance souhaitent une relation de travail hybride. Parmi les personnes interrogées, un tiers d'entre elles préfèrent travailler à distance et moins de 10% souhaitent travailler sur place.
De plus, 50% des grandes entreprises mondiales prévoient de réduire de 10 à 20% la superficie de leurs bureaux parce qu'ils restent vides. Le paysage mondial a changé depuis le début de la pandémie, et les difficultés de croissance sont réelles. L'avenir du travail est là.
3. Budgets réduits
L'évolution vers la gestion et la maîtrise des coûts dans le nouvel environnement de marché s'est traduite par une réduction des budgets de vente et de marketing dans toutes les industries, mais les budgets RH font également l'objet d'un examen approfondi.
Selon Fortune, 25% des budgets RH ont diminué en 2023, contre 12% en 2022. L'incertitude qui règne sur la quasi-totalité des marchés internationaux et nationaux pousse les entreprises à se serrer la ceinture et à rester prudentes quant au budget qu'elles allouent au recrutement et aux nouvelles embauches.
Pourtant, malgré l'ombre d'une possible récession, les entreprises ont besoin de talents hautement qualifiés pour rester compétitives et saisir les opportunités de croissance à venir. Voici comment un employeur de référence (EOR) aide les employeurs à rester performants et à se préparer aux futures opportunités de croissance.
L'avenir du travail et l'employeur de référence
En 2023, les entreprises sont confrontées à de nombreuses priorités concurrentes.
D'une part, la maîtrise des coûts et l'accent mis sur la rentabilité plutôt que sur la croissance sont les moteurs de la plupart des décisions des entreprises en 2023. D'autre part, l'incapacité d'accéder à des talents de qualité et de les retenir sur un marché du travail mondial en mutation rapide menace la capacité d'une entreprise à rebondir et à marquer de son empreinte la prochaine décennie d'innovation.
"Les organisations modernes sont actuellement confrontées à un vent contraire de perturbations économiques, géopolitiques, environnementales et technologiques continues. À l'inverse, ces mêmes bouleversements technologiques devraient offrir un potentiel sans précédent pour l'humanité."
— Pete Tiliakos, GxT Advisors
Cependant, au milieu de chaque crise se trouvent de grandes opportunités.
Dans le climat d'incertitude économique de 2023, les chefs d'entreprise - y compris leurs responsables des ressources humaines (RRH) et autres professionnels des RH - qui adoptent de nouvelles méthodes de travail et attirent les meilleurs talents seront ceux qui prospéreront au cours de la décennie à venir.
En particulier, le secteur naissant de l’employeur de référence (EOR) et son intégration croissante dans les fonctions RH au sens large offrent de grandes possibilités d'optimiser le potentiel des entreprises.
Pour en savoir plus sur la façon dont les services d'employeur de référence transforment l'avenir du travail, téléchargez le rapport mondial d'Atlas sur les employeurs de référence 2023.
Dans ce rapport, vous en apprendrez plus sur:
La dynamique changeante du paysage mondial des talents : Comprendre les forces motrices du changement et comment les entreprises peuvent s'adapter.
L'essor des modèles de travail à distance et hybrides : Découvrez les avantages et les défis de ces modèles et comment les gérer efficacement.
Le rôle des services d'employeur de référence (EOR) : Découvrez comment les services EOR peuvent rationaliser vos opérations commerciales et garantir la conformité.
Ce qui s'en vient : Prévision des principales tendances et technologies qui marqueront les 12 prochains mois.
Téléchargez gratuitement le rapport en remplissant le formulaire ci-dessous.
