El auge de los servicios de Employer of Record (EOR)
Con el trabajo remoto y la expansión global convirtiéndose en algo habitual en la cultura laboral moderna, el mercado del Employer of Record (EOR) está creciendo rápidamente. Veamos cómo los EOR están configurando el futuro del trabajo en todo el mundo.
¿Qué es un Employer of Record?
Un proveedor de servicios EOR permite a una organización contratar empleados en un país o jurisdicción donde no tiene un establecimiento. El EOR actúa como empleador legal del trabajador o trabajadores en cuestión, asumiendo la responsabilidad de la integración e iniciación de los empleados, la salida y rescisión de los empleados, y el pago de las nóminas en nombre del cliente.
Como empleador, el socio EOR gestiona las necesidades legales, de RR.HH., fiscales y de cumplimiento local de los trabajadores como si fueran sus propios empleados, mientras que la organización cliente mantiene el control total de su trabajo diario.
Una mirada regional a las tendencias laborales y la adopción de EOR
A pesar de los continuos desafíos económicos en 2023, los expertos coinciden en que el mercado mundial de EOR seguirá creciendo a un ritmo rápido.
El Everest Group ha calculado que el valor del mercado mundial de EOR se situará entre los 3.100 y los 3.400 millones de dólares en 2025. El Grupo IEC, por su parte, estima que el valor del mercado se acercará a los 10.000 millones de dólares en 2028. Estas valoraciones proceden de los ingresos obtenidos por la venta de servicios de EOR a empresas de todas las regiones del mundo.
Sin embargo, el crecimiento y la adopción de los servicios EOR varían claramente de una región a otra. A continuación se desglosan algunas de las principales tendencias laborales que los responsables de RRHH deben conocer en cada región y la adopción de los servicios EOR a partir de una reciente encuesta de Atlas.
África y Oriente Medio
Tendencias clave del trabajo:
Se espera un crecimiento económico de moderado a fuerte en el ME y el norte de África en 2023.
Se espera que la población de África casi se duplique hasta alcanzar los 2.500 millones de personas en 2050, al tiempo que se convertirá en el hogar de la mayor población mundial en edad de trabajar en 2040.
África está experimentando un cambio estructural de la agricultura a los servicios, con un aumento del empleo en el sector servicios del 30% al 39%.
Entre las naciones que están creciendo económicamente en África se encuentran Ghana, Burkina Faso, Etiopía, Kenia y Tanzania.
Los empleos tecnológicos -especialmente en ciberseguridad, datos y nube- tienen demanda en EAU y Arabia Saudí.
Adopción de servicios EOR:
Según tanto el Grupo Everest, el mercado de MEA sigue siendo uno de los más pequeños en términos de adopción de EOR.
Sin embargo, el 97% de las empresas encuestadas en los EAU afirmaron que tienen previsto introducirse en nuevos mercados en los próximos 12 meses, y el 41% declaró que tenía previsto utilizar recursos externos para la contratación.
Esto se debe a que casi tres de cada cuatro (74%) de las empresas encuestadas en los EAU han afirmado tener dificultades para encontrar el talento adecuado en la actualidad.
Asia y Pacífico
Tendencias clave del trabajo:
En general, se espera que los países de APAC tengan un crecimiento económico moderado en 2023.
La mejora de las cualificaciones es demandada en China porque la mano de obra está envejeciendo en comparación con otras economías emergentes y su población está disminuyendo.
La oferta y la demanda de mano de obra no coinciden. En Japón, por ejemplo, las empresas tienen una media de solo dos candidatos por puesto y hay millones de empleos sin cubrir.
Las organizaciones exploran cada vez más modelos operativos dispersos para reducir el riesgo de las operaciones con sede en China, y algunos fabricantes trasladan sus operaciones a Vietnam.
Adopción de servicios de EOR:
La demanda de EOR es mayor en China, Hong Kong, India y el Sudeste Asiático.
Las industrias que buscan servicios EOR incluyen tecnología, administración, servicios de apoyo y servicios de salud.
Los retos que las empresas están resolviendo con los servicios EOR incluyen las complejidades de la expansión global, los retos generales de contratación y la retención del talento.
Europa
Tendencias clave del trabajo:
Se espera que el crecimiento económico sea lento en Europa a lo largo de 2023.
Los costes laborales están aumentando significativamente en los países de la UE -hasta un 5,3% en el primer trimestre de 2023- a medida que aumentan las tasas de empleo.
Más del 75% de las empresas de la UE afirman tener dificultades para encontrar trabajadores con las competencias necesarias, lo que pone de manifiesto una creciente brecha de talento en la región.
Se espera que en 2030 haya 20 millones de especialistas en tecnologías de la información y las comunicaciones en la UE.
Adopción de servicios de EOR:
La adopción de servicios EOR es elevada en Europa debido al mayor número de empresas que adoptan estilos de trabajo remotos e híbridos. Europa continental representa más de la mitad de la contribución global a los ingresos de los proveedores mundiales de EOR.
Los retos que las empresas buscan resolver con la tecnología y los servicios de EOR incluyen la búsqueda de talento, la exploración de nuevas formas de reducir los costes operativos y la consolidación de los servicios de RRHH en una sola plataforma para mejorar la experiencia de los empleados.
En el panorama post-COVID, la gestión y el mantenimiento de las necesidades de trabajo a distancia de los empleados de manera cumplida es también un gran impulsor de los servicios de EOR.
Latinoamérica
Tendencias clave del trabajo:
Se espera un débil crecimiento económico en 2023.
Las mayores economías de Sudamérica son Brasil, Argentina, Chile, Colombia y Perú.
Se espera que las economías latinoamericanas alcancen los 9,2 billones de USD en 2030.
Adopción de servicios de EOR:
Como economía emergente, el mercado de Latinoamérica se considera una zona objetivo para los servicios de EOR.
Brasil sigue siendo el mercado clave de la región, pero México, Colombia y Argentina también son centros emergentes de expansión de EOR teniendo en cuenta sus favorables ubicaciones y sus reservas de talento altamente cualificado.
En particular, los servicios de EOR que permiten gestionar los servicios de autónomos serán especialmente relevantes para el mercado de Latinoamérica.
Norteamérica
Tendencias clave del trabajo:
Se espera un débil crecimiento económico en Norteamérica para 2023.
Se espera que aumenten los retos de la escasez de talento, con un 77% de los empleadores informando de dificultades para cubrir puestos - un máximo de 17 años
Las tendencias de trabajo remoto e híbrido siguen siendo altas en América del Norte, con un 48% de los trabajadores del conocimiento que se estima trabajarán de forma híbrida o totalmente remota en 2024, frente al 27% en 2019.
La retención de empleados también sigue siendo un desafío, con tasas de rotación que se espera que alcancen hasta el 24% en los próximos años.
Adopción de servicios de EOR:
Norteamérica lidera la adopción de servicios EOR.
Las empresas norteamericanas representaban el 36,4% del mercado mundial de implementación de servicios de EOR a mediados de 2022, frente al 48% en 2021, según informa Everest Group.
Entre los principales sectores que necesitan talento extranjero altamente cualificado en Canadá se encuentran el tecnológico, el sanitario y el financiero. Canadá está colmando las lagunas de cualificación mediante la inmigración de trabajadores altamente cualificados.
Los retos que las empresas buscan resolver con la tecnología y los servicios de EOR incluyen el apoyo a los empleados en lugares donde la organización no tiene sus propios establecimientos y la necesidad de cumplir en términos de pago a los empleados.
Listado de fuentes: encuestas de Atlas, 2023 - The Everest Group, 2022 - NelsonHall, 2022 - McKinsey, 2023 - TechGig, 2023 - WEF Chief Economists Outlook, 2023 - China Briefing, 2023 - Korn Ferry, 2023 - Eurostat, 2023 - European Commission, 2023 - Gartner, ‘Forecast Analysis: Knowledge Employees, Hybrid, Fully Remote and On-Site Work Styles, Worldwide’, 6 January 2023 - ManpowerGroup, 2023
Cómo afectarán los EOR al futuro del trabajo
A medida que crece el mercado de EOR, los líderes empresariales se dan cuenta rápidamente de que un Employer of Record no es sólo una extensión de su equipo de RRHH. Más bien, los EOR están ayudando a facilitar un futuro del trabajo más flexible, conforme a las normas y globalizado.
Obtén más información sobre cómo los servicios de Employer of Record están transformando el futuro del trabajo descargando el Informe Global Employer of Record de Atlas: 2023.
En él, aprenderás sobre:
La dinámica cambiante del panorama global del talento: Entender las fuerzas que impulsan el cambio y cómo las empresas pueden adaptarse.
El auge de los modelos de trabajo remotos e híbridos: Descubre los beneficios y desafíos de estos modelos y cómo gestionarlos eficazmente.
El papel de los servicios de Employer of Record (EOR): Aprende cómo los servicios EOR pueden agilizar tus operaciones de negocio y garantizar el cumplimiento.
Lo que viene: Previsión de las principales tendencias y tecnologías que definirán los próximos 12 meses.
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