En esta Política de privacidad (la “Política”), describimos el modo en que Atlas Technology Solutions, Inc. (“Atlas”, “nosotros/as” o “nos”) recopila, utiliza, divulga y procesa de otras maneras la información personal descrita en esta Política, así como los derechos y las opciones que tienen las personas en relación con dicha información. Si resides en California, consulta también “Información adicional para residentes de California” más adelante para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos, la manera en que los utilizamos y tus derechos en virtud de las leyes de privacidad de California. Si resides en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, consulta también “Información adicional para residentes del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido” más adelante para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos, la manera en que los utilizamos y tus derechos en virtud de las leyes de privacidad del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido.
Salvo que se indique lo contrario más adelante, esta Política se aplica a la información personal que Atlas procesa como controlador o negocio relacionado con:
usuarios de https://www.atlashxm.com/ (el “Sitio”) y los servicios que proporcionamos a través del Sitio (en conjunto, los “Servicios”);
personas que se registran o participan en nuestros seminarios web y otros eventos;
personas que están suscritas para recibir noticias, información y comunicaciones de marketing de nuestra parte;
personas que se comunican o interactúan de alguna otra manera con nosotros en relación con nuestros servicios; y
personas que son nuestros contactos de proveedores y prestadores de servicios, que nos ayudan a prestar nuestros Servicios.
Fuera del alcance. Esta Política no se aplica a la información personal que recopilamos y procesamos sobre los empleados y el personal de Atlas, o los postulantes y candidatos a los puestos de trabajo. Esta Política no se aplica a los servicios provistos a nuestros clientes a través de nuestra plataforma Atlas Technologies Platform. Asimismo, esta Política tampoco se aplica a nuestro procesamiento de información personal, como procesadores o proveedores de servicio, en nombre de nuestros clientes comerciales (“Contenido de los clientes”). Nuestro procesamiento del Contenido de los clientes está sujeto a los términos de nuestros contratos con cada cliente comercial, que es el controlador y negocio para el Contenido de los clientes que procesamos en su nombre.
En algunos casos, podemos emitir anuncios de privacidad por separado específicos para determinada información personal que recopilamos y procesamos. Por ejemplo, podemos emitir un anuncio por separado para usuarios de plataformas SaaS u otros portales que ponemos a disposición de nuestros clientes. El aviso por separado controlará la información personal que está sujeta a él.
Todos los usuarios, excepto los residentes del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido: Tu uso de nuestro Sitio o nuestros Servicios y cualquier disputa sobre la privacidad estarán sujetos a esta Política y nuestros Términos de servicio, incluidas sus limitaciones aplicables con respecto a los daños y la resolución de las disputas.
La información personal que recopilamos sobre ti
Propósitos del procesamiento y uso
Divulgación de la información personal
Cookies y otros mecanismos de seguimiento
Información adicional para residentes de California
Información adicional para personas en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido
Recopilamos tu información directamente de ti y de terceros, y automáticamente a través de tu uso de nuestro Sitio o nuestros Servicios. La información que recopilamos de ti depende del modo en que utilizas nuestro Sitio y nuestros Servicios.
Información que recopilamos directamente de ti
Cuando te pones en contacto con nosotros. Si solicitas una demostración o te pones en contacto con nosotros por algún otro motivo a través de nuestro Sitio, te preguntaremos tu nombre, el nombre y la ubicación de tu empresa, tu dirección de correo electrónico empresarial, tu número de teléfono y el motivo de tu solicitud.
Cuando nos haces una compra. Si haces una compra en nuestro Sitio, por ejemplo, de documentación técnica, nosotros (o nuestros procesadores de pago) recopilaremos la información que necesitamos para procesar el pago, como la información de tu tarjeta de crédito y la dirección de facturación.
Seminarios web. Si te registras en un seminario web impartido por nosotros, recopilaremos información personal de ti para completar tu registro, proporcionarte los detalles del evento y volver a contactarte cuando haya futuros eventos. Es posible que grabemos nuestros seminarios web, en cuyo caso quedarán capturados la imagen y el audio de todos los presentadores. Si asistes al seminario, tendrás la opción de compartir o no tu imagen y audio durante la sesión. Si optas por hacerlo, tu imagen y audio también quedarán capturados en la grabación. Algunos seminarios web cuentan con una sesión moderada de preguntas y respuestas. Si decides interactuar en dicha sesión, tus comentarios podrán publicarse para los demás en el evento y también pasarán a formar parte de la grabación. En el caso de algunos eventos, es posible que publiquemos la grabación en nuestro sitio web o canal de YouTube, y esos eventos podrán ser vistos por las personas que visiten el sitio y el canal.
Contactos comerciales. Si eres empleado/a u otro tipo de representante de un proveedor o prestador de servicios que ofrece nuestros Servicios o nos ayuda a prestarlos, recopilaremos tu nombre e información de contacto, como dirección de correo electrónico o número de teléfono, para poder contactarte a fin de seguir desarrollando nuestra relación comercial.
Información que recopilamos de otras entidades
Recibiremos información personal sobre ti si accedes a determinado material que patrocinamos en otros sitios web de RR. HH., incluido, entre otros, el de la Sociedad para la Gerencia de Recursos Humanos (SHRM). La información que obtendremos incluye tu nombre, el nombre de tu empresa, tu puesto, país, correo electrónico laboral y número de teléfono del trabajo. Antes de descargar el material que patrocinamos, tendrás que consentir que tus datos personales se compartan con el patrocinador y que nos pongamos en contacto contigo para fines de marketing.
Información que recopilamos automáticamente
Nosotros y nuestros prestadores de servicios podemos recopilar automáticamente información personal relacionada con el uso que hagas de nuestros Servicios y las interacciones que tengas con nosotros y otros, incluso a través del uso de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares. La información personal que nosotros y nuestros prestadores de servicios podemos recopilar automáticamente incluye:
Información del dispositivo y la navegación. Podemos usar cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar automáticamente información personal cuando accedes a nuestros Servicios o los usas, como la dirección IP, información general de la ubicación como su región, estado y ciudad, tipo de navegador, nombres de dominio, horas de acceso, páginas visitadas, marcas de fecha y hora, sistema operativo, idioma, clics con el mouse, movimientos del mouse, actividad de desplazamiento dentro de la página, tipo de dispositivo, identificador único, prestador de servicio de Internet, URL de referencia y salida, e información similar sobre el dispositivo y la navegación.
Actividades y uso. Podemos recopilar información de la actividad relacionada con el uso que hagas de los Servicios, como los enlaces visitados, las búsquedas, las funciones utilizadas, los elementos vistos y el tiempo transcurrido en los Servicios.
Información de la ubicación. Podemos recopilar o derivar información de tu ubicación, por ejemplo, a través de tu dirección IP.
Cuando la ley así lo indique, no podremos recopilar esta información sin tu consentimiento previo. En la medida en que la ley lo permita, podemos combinar esta información con otra que hayamos recopilado sobre ti. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías similares, consulta la sección “Cookies y otros mecanismos de seguimiento” más adelante y nuestra política de cookies aquí.
Utilizamos tu información, incluida la personal, para los siguientes propósitos:
Servicios y soporte. Para prestar y operar nuestros Servicios, ponernos en contacto contigo en relación con el uso que hagas de los Servicios (por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto/SMS), proporcionar soporte técnico y resolver problemas, responder a tus consultas y para propósitos similares de ayuda.
Analítica y mejoras. Para comprender mejor la manera en que los usuarios acceden a los Servicios u otros productos y ofrecimientos y los utilizan, y para otros fines de análisis e investigación, como para evaluar y mejorar nuestros Servicios y operaciones comerciales, para desarrollar nuestros Servicios y sus características, y para fines de control de calidad interno y formación.
Adaptación y personalización. Para adaptar el contenido que enviamos o mostramos en los Servicios, incluso para personalizar la ubicación, la ayuda y las instrucciones, y para adaptar de otras maneras los Servicios a tus preferencias.
Marketing y promociones. Para fines de marketing y promociones. Por ejemplo, para enviarte información sobre nuestros Servicios, como boletines informativos y otro contenido de marketing, incluida información sobre eventos de Atlas, tecnologías y nuevas ofertas, así como cualquier otra información a la que te hayas suscrito para recibir. También utilizamos la información que obtenemos sobre ti para publicitar nuestros Servicios en sitios web de terceros y evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias en diversas plataformas.
Investigación y encuestas. Para realizar encuestas y cuestionarios, por ejemplo, para fines de investigación de mercado y satisfacción de los usuarios.
Planificación y gestión de eventos. Para propósitos de planificación y gestión de eventos, incluido el registro, la asistencia, conectarte con otros participantes del evento, y contactarte para informarte sobre eventos y Servicios relacionados.
Seguridad y protección de los derechos. Para proteger los Servicios y nuestras operaciones comerciales, así como nuestros derechos y los de nuestras partes interesadas; para prevenir y detectar el fraude, las actividades y los accesos no autorizados, y otros usos indebidos; en los casos en los que consideremos necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, posibles fraudes, situaciones en las que pueden verse amenazada la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero, o incumplimientos de nuestros Términos de servicio.
Cumplimiento y proceso legal; litigios. Para cumplir con las obligaciones legales o normativas aplicables, incluso como parte de un procedimiento jurídico; para responder a una citación, orden judicial u otro proceso jurídico; o como parte de una investigación o solicitud, tanto formal como informal, de un organismo de orden público o autoridad gubernamental. Para establecer, ejercer o defender nuestros intereses en el contexto de disputas o litigios y otros reclamos o procedimientos legales en los que estemos involucrados.
Auditoría, elaboración de informes y otras operaciones internas. Para realizar auditorías financieras, fiscales y contables, auditorías y evaluaciones de nuestras operaciones, controles financieros, de seguridad, de privacidad y de riesgos, y el cumplimiento con nuestras obligaciones legales; nuestras funciones comerciales en general, contables, de mantenimiento de registros y jurídicas; y para mantener registros comerciales adecuados y aplicar las políticas y procedimientos de la empresa.
Soporte operativo y comercial general. Para evaluar e implementar transferencias comerciales, fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, quiebras, financiamientos y otras transacciones comerciales, y para administrar nuestras funciones comerciales, contables, de auditoría, de cumplimiento, de mantenimiento de registros y jurídicas.
Podemos divulgar la información personal que recopilamos para los propósitos descritos anteriormente y entre quienes se indica a continuación:
Filiales. Compartimos la información que recopilamos de ti con otras entidades de nuestro grupo corporativo.
Proveedores y prestadores de servicios. Podemos compartir la información personal que recopilamos con proveedores y prestadores de servicios que realizan actividades en nuestro nombre, como hosts de servicios de TI y sitios web, prestadores de servicios de marketing e investigación de mercado, soporte de clientes, almacenamiento de datos, prestadores de servicios de analítica y procesamiento, auditores, consultores y asesores legales.
Prestadores de servicios de marketing y analítica. También podemos compartir tu información personal, como del dispositivo y de navegación, e información sobre tus actividades y uso, con redes de marketing y publicidad, analistas de datos y otras empresas que prestan servicios de marketing o analítica para nosotros o en nombre nuestro. No compartiremos tu número de teléfono ni tu información de consentimiento con ningún vendedor ni proveedor de servicios con fines de marketing o promoción. Todas las demás categorías excluyen el consentimiento y datos de aceptación del emisor de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros. Para obtener más información, consulta la sección “Cookies y otros mecanismos de seguimiento” más adelante.
También divulgaremos tu información personal en las siguientes circunstancias:
Transferencias comerciales. Si (i) nosotros o nuestras filiales nos sometemos o es posible que nos sometamos a una adquisición, fusión o inversión por parte de otra empresa, o (ii) si alguno de nuestros activos se transfiere o es posible que se transfiera a otra empresa, ya sea como parte de un procedimiento de quiebra, insolvencia o de otra naturaleza, podemos compartir la información que recopilamos de ti con la otra empresa. Como parte del proceso de transferencia comercial, podemos compartir cierta información personal con prestamistas, auditores y asesores externos, incluidos abogados y consultores.
Cumplimiento y obligaciones legales. Podemos divulgar información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales o de cumplimiento y para responder a consultas jurídicas. Por ejemplo, podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales y otras solicitudes jurídicas por parte de organismos de orden público y reguladores, lo que incluye responder a solicitudes de divulgación de la seguridad nacional y los organismos de orden público.
Seguridad y protección de los derechos. Podemos divulgar información personal cuando creamos que es necesario para proteger los Servicios, nuestros derechos y propiedad, o los derechos, la propiedad y la seguridad de otros. Por ejemplo, podemos divulgar información personal para (i) prevenir, detectar, investigar y responder a situaciones de fraude, actividades y accesos no autorizados, actividades ilegales y usos indebidos de los Servicios, (ii) situaciones que presentan posibles amenazas para la salud, la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero, o (iii) imponer normas, detectar, investigar o tomar medidas en respuesta a incumplimientos de nuestros Términos de servicio. También podemos divulgar información, incluida la personal, en relación con litigios u otras reclamaciones o procedimientos legales en los que nos vemos involucrados, así como para nuestras funciones internas de contabilidad, auditoría, cumplimiento, mantenimiento de registros y jurídicas.
Información adicional y no identificable. Independientemente de cualquier otra cosa indicada en esta Política y en la medida permitida por la ley, podemos compartir, utilizar, divulgar y procesar de cualquier otro modo información adicional o no identificable en relación con nuestro negocio y los Servicios, con terceros para control de calidad, analítica, marketing, investigación, desarrollo y otros propósitos.
En los casos en los que utilicemos, divulguemos o procesemos datos no identificables (datos que ya no están razonablemente relacionados o no puedan relacionarse con una persona, vivienda o dispositivo personal u hogareño identificados o identificables), mantendremos y utilizaremos la información en forma no identificable y no intentaremos volver a identificarla, salvo para determinar si nuestros procesos de desidentificación son razonables y adecuados en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
Nosotros y nuestros prestadores de servicios utilizamos cookies, etiquetas y otros mecanismos de seguimiento similares para recopilar y registrar automáticamente información sobre tus actividades de navegación y uso de nuestros Servicios. Utilizamos esta información, por ejemplo, para analizar y comprender el modo en que los visitantes acceden, usan e interactúan con nuestro Sitio, así como para identificar y resolver errores en nuestros Servicios, y para evaluar, proteger, optimizar y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios, para prevenir el fraude, para proteger nuestros Servicios y para fines analíticos. Podemos combinar esta con otra información personal que recopilamos de ti (y nuestros prestadores de servicio también pueden hacerlo en nombre nuestro). Para obtener información adicional, consulta nuestra política de cookies aquí.
Cookies. Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco rígido de tu dispositivo a través de tu navegador web para fines de mantenimiento de registros. Algunas cookies nos permiten facilitar la navegación por nuestros Servicios, mientras que otras se utilizan para agilizar el proceso de inicio de sesión, proteger la seguridad y el rendimiento de los Servicios, o hacer seguimiento de la actividad y los datos de uso en los Servicios.
Para impedir que las cookies monitoricen tu actividad en nuestro Sitio, puedes configurar tu navegador de modo de bloquear determinadas cookies o notificarte cuando se configura una cookie; también puedes eliminar las cookies. La sección “Ayuda” de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores te indica cómo impedir que tu dispositivo acepte cookies nuevas, cómo hacer que el navegador te indique cuando recibes una cookie nueva o cómo eliminar cookies. Las personas que visiten el Sitio con las cookies deshabilitadas podrán navegar por él, pero es posible que algunas características no funcionen. También puedes actualizar tus preferencias con respecto a las cookies operativas en nuestro Sitio.
Etiquetas de píxel. Las etiquetas de píxel (también denominadas “balizas web” o “GIF transparentes”) son gráficos diminutos con un identificador único que funcionan de manera similar a las cookies. Mientras que las cookies se almacenan localmente en tu dispositivo, las etiquetas de píxel se integran de manera invisible en las páginas web y el contenido en línea. Podemos utilizarlas en relación con nuestro Sitio para, entre otras cosas, hacer seguimiento de las actividades de los usuarios, administrar el contenido y recopilar estadísticas de uso. También podemos utilizarlas en nuestros correos electrónicos para saber cuándo se abren o reenvían, para monitorizar las tasas de respuesta y determinar la eficacia de nuestras comunicaciones.
Analítica de terceros. Utilizamos dispositivos automáticos y aplicaciones operadas por terceros, como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestro Sitio y nuestros Servicios. También podemos utilizar otros medios analíticos para evaluar el Sitio y los Servicios. Utilizamos estas herramientas para mejorar el rendimiento del Sitio y las experiencias de los usuarios. Las entidades que operan estas herramientas pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como balizas web u objetos de almacenamiento local (LSO), para prestar sus servicios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, revisa la Política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy. También puedes descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para prevenir que Google Analytics utilice tus datos en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
No hacer seguimiento. Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de “no hacer seguimiento” de los navegadores. Sin embargo, puedes desactivar ciertas actividades de seguimiento como se analiza en esta sección (por ejemplo, deshabilitando las cookies); también puedes inhabilitar la publicidad focalizada siguiendo las instrucciones de la sección “Redes de anuncios de terceros” que se encuentra a continuación.
Redes de anuncios de terceros. Utilizamos terceros como anunciantes de redes, publicitarios, patrocinadores o servicios de medición del tráfico (“Anunciantes”) para presentar anuncios publicitarios en nuestro Sitio u otros sitios o medios (por ejemplo, plataformas de redes sociales). Esto nos permite a nosotros y estas entidades dirigir los anuncios de productos y servicios que pudieran interesarle. Los Anunciantes pueden usar cookies, JavaScript, balizas web (incluidos GIF transparentes), Flash LSO y otras tecnologías de seguimiento para determinar la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario en función de tus preferencias. Estas cookies y otras tecnologías se rigen por la política de privacidad específica de los Anunciantes, no por esta política. Podemos compartir información con estos Anunciantes, incluida información personal sobre ti.
Los usuarios de los Estados Unidos pueden inhabilitar muchas redes de anuncios. Por ejemplo, puedes visitar la Página de opciones de los consumidores de la Digital Advertising Alliance (“DAA”) para obtener más información sobre la inhabilitación de publicidades basadas en los intereses y tus opciones con respecto al uso de la información por parte de empresas de la DAA. También puedes visitar la Página de inhabilitación de los consumidores de la Network Advertising Initiative (“NAI”) para obtener más información sobre la inhabilitación de publicidades basadas en los intereses y tus opciones con respecto al uso de la información por parte de miembros de la NAI.
La inhabilitación de una o más de las empresas incluidas en la lista de la Página de opciones de los consumidores de la DAA o la Página de inhabilitación de los consumidores de la NAI impedirá que esas empresas te presenten contenido o anuncios basados en tus intereses, pero eso no significa que dejarás de recibir todo tipo de anuncios a través de nuestro u otros sitios web. Es posible que continúes recibiendo anuncios, por ejemplo, en función del sitio web en particular que estés visitando (es decir, anuncios basados en el contexto). Asimismo, si el navegador está configurado para rechazar las cookies cuando se inhabilitan empresas en los sitios web de la DAA o NAI, es posible que la inhabilitación no tenga efecto. Para obtener información adicional, puedes visitar el sitio web de la DAA en www.aboutads.info y el de la NAI en www.networkadvertising.org.
Tenemos una política general de retención de información personal durante todo el tiempo que sea necesario en virtud de los propósitos para los cuales la procesamos, incluido el cumplimiento de todos los requisitos legales, normativos, impositivos, contables y de elaboración de informes. Por lo general, retenemos la información personal por un período de tiempo estipulado por un régimen de prescripción, por ejemplo, para mantener un registro exacto de tus interacciones con nosotros, de acuerdo con un contrato, de modo que podamos presentar una demanda legal o defendernos si se presenta alguna en nuestra contra. En algunos casos, podemos retener la información personal por otros períodos, por ejemplo, cuando se nos exige o permite hacerlo en virtud de los requisitos legales, o si nos lo exige un proceso jurídico, autoridad legal u otra entidad gubernamental con autoridad para realizar la solicitud, por todo el tiempo que se indique. También podemos retener tu información personal por un período mayor en caso de reclamación o si consideramos con fundamento que existe la posibilidad de litigio.
Nuestro Sitio y nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. El acceso a ellos y su uso no se regirán por esta Política, sino por las políticas de privacidad de dichos sitios. Nosotros no somos responsables de las prácticas relacionadas con la información de los sitios web de terceros.
Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la información personal que recopilamos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Ten en cuenta que, a pesar de todo nuestro esfuerzo, ninguna medida de protección puede garantizar la seguridad.
Ponemos a tu disposición varias maneras de administrar sus preferencias y opciones de privacidad. Entre ellas:
Información de contacto. Para actualizar determinada información personal que mantenemos sobre ti (por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico), puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura más adelante.
Marketing y otras comunicaciones. Para inhabilitar la recepción de comunicaciones de marketing y correos electrónicos de otros tipos de parte nuestra, sigue las instrucciones provistas en cada correo electrónico que te enviamos.
Preferencias de cookies. Puedes actualizar tus preferencias con respecto a las cookies operativas en nuestro Sitio.
Si resides en California, consulta “Información adicional para residentes de California” más adelante para obtener información específica sobre tus derechos en virtud de las leyes de privacidad de California y cómo ejercerlos.
Nuestros Servicios no están diseñados para menores de 16 años. Si descubrimos que un niño menor de 16 años nos proporcionó información personal que incumple la ley aplicable, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.
Si tienes consultas sobre la privacidad de nuestros Servicios o deseas hacer una reclamación, ponte en contacto con nosotros en:
Estados Unidos y todos los países fuera del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido
Atlas Technology Solutions
1 North Franklin St., Ste 2600, Chicago IL 60606
Teléfono: +1 (312) 392-0145
Correo electrónico: compliance@atlashxm.com
Espacio Económico Europeo
Elements Global Services Spain SL
World Trade Center, Muelle de Barcelona, edif. Sur, 2,ª planta, 08039 Barcelona, España
Teléfono: +34 93 545 11 57
Correo electrónico: compliance@atlashxm.com
Reino Unido
Atlas Technology Solutions UK Limited
New Broad Street House, 35 New Broad Street, EC2M 1NH London, United Kingdom
Teléfono: +44 20 3989 6300
Correo electrónico: compliance@atlashxm.com
Esta política se actualizó en la fecha de Última actualización indicada anteriormente. Podemos modificar esta Política de tanto en tanto, así que no olvides volver a consultarla periódicamente. Publicaremos todos los cambios que realicemos a esta política en nuestro Sitio. En caso de que realicemos algún cambio a esta Política que afecte sustancialmente nuestras prácticas relacionadas con la información personal que ya hayamos recopilado de ti, nos esforzaremos por avisarte con anticipación de dicho cambio, por ejemplo, destacándolo en nuestro Sitio.
Esta sección proporciona a los residentes de California información adicional con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de la información personal, así como sus derechos en virtud de las leyes de privacidad de California.
En esta sección, proporcionamos información adicional para los residentes de California sobre el modo en que manejamos la información personal, de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Esta sección no cubre ni se aplica a nuestro manejo de la información personal que está exenta en virtud de la CCPA.
Categorías de información personal recopilada y divulgada. Si bien el procesamiento que hacemos de la información personal varía en función de nuestra relación e interacciones contigo, en la siguiente tabla se identifican, en términos generales, las categorías de la información personal (definidas por la CCPA) que hemos recopilado sobre residentes de California, así como las categorías de otras entidades con las que podemos compartir dicha información para fines de negocio o comerciales.
Categorías de información personal recopilada | Categorías de otras entidades con las que la compartimos | |
|---|---|---|
Identificadores | Incluyen identificadores directos, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y otra información de contacto; dirección IP y otros identificadores en línea. | • Prestadores de servicios |
Registros de clientes | Incluyen información personal, como nombre, información de contacto e información financiera o de pagos, que las personas nos proporcionan para hacer una compra u obtener nuestros productos o servicios. Por ejemplo, puede ser información recopilada cuando una persona compra o encarga nuestros productos o servicios, o establece un acuerdo con nosotros en relación con nuestros productos o servicios. | • Prestadores de servicios |
Información comercial | Incluye registros de los productos o servicios comprados, obtenidos o analizados, u otros antecedentes o tendencias de compra o uso. Por ejemplo, puede incluir información demográfica que recibimos de terceros para comprender mejor a nuestros clientes y aumentar la llegada a ellos. | • Frestadores de servicios |
Información de actividad en Internet y redes electrónicas | Incluye, entre otras cosas, el historial de navegación, datos de la secuencia de clics, historial de búsquedas e información relacionada con las interacciones con un sitio web, solicitudes o publicidad, así como otros datos asociados a tu uso de cualquiera de nuestros Servicios u otras prestaciones en línea. | • Filiales y subsidiarias |
Datos de geolocalización | Información de la ubicación de determinada persona o dispositivo. | • Prestadores de servicios |
Información profesional | Incluye información relacionada con el empleo, información sobre los puestos e información de contactos comerciales. | • Prestadores de servicios |
Venta e intercambio de información personal. Las leyes de privacidad de California definen una “venta” como la divulgación o distribución de información personal entre terceros a cambio de retribución monetaria o de otra naturaleza valiosa, y el “intercambio” incluye, en términos generales, la divulgación o distribución de información personal entre terceros para fines de publicidad conductual de contexto cruzado. Atlas no vende (según la definición del término que figura en la CCPA) la información personal que recopila (ni la venderá sin antes presentarle a la persona la posibilidad de negarse a que lo haga). Ten en cuenta que sí utilizamos cookies de terceros para fines publicitarios según se ha descrito. No vendemos ni compartimos información personal confidencial, como así tampoco información personal sobre personas que sabemos que son menores de dieciséis (16) años.
Fuentes de información personal. En general, podemos recopilar las categorías de información personal identificadas en la tabla anterior de las siguientes categorías de fuentes:
Directamente de la persona
Redes publicitarias
Analistas de datos
Redes sociales
Socios comerciales
Terceros que controlan la recopilación de información personal. Como se ha descrito en “Cookies y otros mecanismos de seguimiento”, trabajamos con agencias publicitarias y analistas de datos externos que pueden recopilar información sobre los usuarios de nuestros Servicios a través de cookies, etiquetas de píxel y herramientas similares. Por ejemplo, trabajamos con agencias publicitarias externas para personalizar el contenido y presentar anuncios en nuestros Servicios, así como para administrar la publicidad en sitios y otros servicios en línea de terceros. Estas agencias publicitarias externas pueden recopilar información sobre el uso y la navegación dentro de nuestros Servicios, así como en sitios, aplicaciones y servicios de terceros; por ejemplo, la dirección IP y la ubicación. Utilizan esa información para presentarte anuncios y contenidos más relevantes, así como para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenidos. Asimismo, trabajamos con empresas de analítica externas que pueden recopilar datos de uso de nuestros Servicios para proporcionarnos informes y métricas que nos ayudan a evaluar el uso y mejorar el rendimiento y las experiencias de los usuarios.
Propósitos de la recopilación y el uso Como se ha descrito con más detalle en “Cómo utilizamos tu información”, recopilamos, usamos y procesamos de otros modos la información personal mencionada arriba para brindarte nuestros Servicios, responder y satisfacer tus solicitudes, en la medida en que nos lo indiques o permitas, y para los siguientes fines de negocio o comerciales:
Servicios y soporte
Analítica y mejoras
Adaptación y personalización
Marketing y promociones
Investigación y encuestas
Planificación y gestión de eventos
Seguridad y protección de los derechos
Cumplimiento y proceso legal
Auditoría, elaboración de informes y otras operaciones internas
Soporte operativo y comercial general
Atlas utiliza únicamente la información personal delicada que recopila en virtud de esta Política para los fines permitidos por la CCPA y no recopila ni procesa información personal delicada con el propósito de inferir las características de un individuo.
Divulgación. Como se ha descrito con más detalle en “Divulgación de la información personal”, podemos divulgar tu información personal para los fines mencionados anteriormente, para brindarte nuestros Servicios, responder y satisfacer tus solicitudes, en la medida en que nos lo indiques o permitas, y además:
Con nuestras filiales
Con nuestros proveedores y prestadores de servicios
Con plataformas, proveedores y redes de terceros
Para respaldar transferencias comerciales
Para cumplir con las obligaciones legales
Para garantizar y proteger los derechos
Derechos de los residentes de California. De acuerdo con la CCPA, los residentes de California tienen los siguientes derechos (sujetos a determinadas limitaciones):
Rechazar la venta y el intercambio. El derecho a rechazar la venta e intercambio de tu información personal.
Limitar determinados usos y divulgaciones de información personal delicada. Si corresponde, el derecho a limitar nuestro uso o divulgación de información personal delicada en función de los usos autorizados por la CCPA.
Eliminación. El derecho a que eliminemos la información personal que hayamos recopilado, sujeto a ciertas excepciones.
Conocer y acceder. El derecho a conocer qué información personal hemos recopilado sobre ellos, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes a partir de las cuales se recopila la información personal, el fin empresarial o comercial de la recopilación, la venta o el intercambio de la información personal, las categorías de terceros con los que compartimos información personal, y los datos específicos que hemos recopilado sobre ellos.
Corrección. El derecho a corregir la información personal inexacta que mantenemos sobre ellos.
No discriminación. El derecho a no ser víctimas de trato discriminatorio por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.
Envío de solicitudes relacionadas con la CCPA. Los residentes de California pueden ejercer sus derechos de privacidad en virtud de la CCPA como se indica a continuación.
Solicitud para conocer y acceder, corregir y eliminar. Los residentes de California pueden enviar solicitudes relacionadas con la CCPA para conocer y acceder, corregir y eliminar sus datos personales que mantenemos en línea; para ello, deben enviar una solicitud a nuestra dirección de correo electrónico compliance@atlashxm.com. También pueden hacer la solicitud utilizando el enlace “No vender/intercambiar mi información personal” disponible en el banner de cookies.
Tomaremos las medidas necesarias para verificar tu solicitud, para lo cual constataremos la información que proporciones con la que tenemos en nuestros registros. Deberás completar todos los campos obligatorios en nuestro formulario web (o proporcionarnos esa información en la dirección de correo electrónico mencionada). Procesaremos tu solicitud en función de la información personal que tengamos registrada y que coincida o pueda coincidir razonablemente con la información que proporciones en tu solicitud. En algunos casos, es posible que solicitemos información adicional para verificar tu solicitud o cuando sea necesario para procesarla. Si no pudiésemos verificar de manera adecuada una solicitud, se lo notificaremos al solicitante. Los agentes autorizados pueden iniciar una solicitud en nombre de otra persona, para lo cual deben ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a compliance@atlashxm.com; deberán presentar prueba de su autorización, y es posible que también solicitemos que el consumidor en cuestión verifique directamente su identidad y la autorización del agente.
Solicitudes de rechazo. Los residentes de California pueden ejercer su derecho de rechazo en línea enviando una solicitud de rechazo a nuestra dirección de correo electrónico compliance@atlashxm.com, o bien utilizando el enlace “No vender/intercambiar mi información personal”. Procesaremos tu solicitud de rechazo en función de la información personal que tengamos registrada y que coincida o pueda coincidir razonablemente con la información que proporciones en tu solicitud.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros con los detalles indicados en la sección previa “Ponte en contacto con nosotros”.
A. Propósitos del procesamiento y bases legales
En esta sección, se detallan los propósitos del procesamiento de la información personal y las bases legales según las cuales procesamos dicha información, según lo exige el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido.
Bases legales en virtud del RGPD. De acuerdo con el RGPD, el procesamiento de información personal puede estar justificado por una de las siguientes bases legales:
Para la ejecución de un contrato contigo o para tomar medidas precontractuales solicitadas por ti: Puede ser la ejecución de un acuerdo contigo, como la aceptación de los Términos de uso del Sitio, los términos y condiciones de los Servicios que usas, o los Términos y condiciones de venta. Cuando te solicitemos que proporciones tu información personal, te informaremos si es necesario celebrar un contrato con nosotros, o que lo celebremos nosotros, y el hecho de que no proporciones esa información puede ser motivo para que no podamos celebrar el contrato.
Para cumplir con una obligación del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido a la que estamos sujetos: La información personal puede procesarse para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, la de conservar registros de las transacciones. En algunos casos, es posible que necesitemos tu información personal para cumplir con una obligación normativa.
Para nuestros intereses legítimos: Podemos procesar información personal en pos de nuestros intereses legítimos, siempre y cuando esos intereses no afecten tus derechos, libertades e intereses propios.
Con tu consentimiento: Podemos procesar información personal sobre ti si contamos con tu consentimiento, por ejemplo (cuando la ley así lo exige), para enviarte comunicaciones de marketing, encuestas, noticias y novedades. En los casos en los que el procesamiento que hagamos de la información personal esté sujeto a tu consentimiento, puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento; consulta la sección previa Tus opciones , o Ponte en contacto con nosotros más adelante, para obtener información sobre cómo retirar tu consentimiento.
Propósitos y bases legales del uso y el procesamiento. Utilizamos información personal para los fines que se describen y con las bases legales que se indican a continuación:
Servicios y soporte. Para prestar y operar nuestros Servicios, ponernos en contacto contigo en relación con el uso que hagas de los Servicios (por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto/SMS), proporcionar soporte técnico y resolver problemas, responder a tus consultas y para propósitos similares. (Base legal: Ejecución de nuestro contrato contigo; si tu empleador tiene un contrato con nosotros o solicitó que tomáramos medidas previas para celebrar un contrato, la base legal es nuestro interés legítimo por celebrar el contrato o la solicitud de manera eficiente, a fin de satisfacer las expectativas y expandir nuestro negocio).
Analítica y mejoras. Para comprender mejor la manera en que los usuarios acceden a los Servicios u otros productos y ofrecimientos y los utilizan, y para otros fines de análisis e investigación, como para evaluar y mejorar nuestros Servicios y operaciones comerciales, para desarrollar nuestros Servicios y sus características, y para fines de control de calidad interno y formación. (Base legal: Nuestro interés legítimo por mejorar nuestros productos y Servicios para expandir nuestro negocio y aumentar las ganancias).
Adaptación y personalización. Para adaptar el contenido que enviamos o mostramos en los Servicios, incluso para personalizar la ubicación, la ayuda y las instrucciones, y para adaptar de otras maneras los Servicios a tus preferencias. (Base legal: Nuestro interés legítimo por mejorar las experiencias de los usuarios con nuestros productos y Servicios para expandir nuestro negocio y aumentar las ganancias).
Marketing. Para fines de marketing y promociones. Por ejemplo, para enviarte información sobre nuestros Servicios, como boletines informativos y otro contenido de marketing, incluida información sobre eventos de Atlas, tecnologías y nuevas ofertas, así como cualquier otra información que estés suscrito para recibir. (Base legal: Cuando lo exija la ley, tu consentimiento. En otros casos, apelamos a nuestro interés legítimo por promover nuestros productos y Servicios para expandir nuestro negocio y aumentar las ganancias).
Publicidad. Podemos utilizar la información que obtenemos sobre ti para publicitar nuestros Servicios en sitios web de terceros y evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias en diversas plataformas. (Base legal: Nuestro interés legítimo por mejorar la relevancia de nuestra publicidad para fomentar las interacciones con nosotros y hacer crecer nuestro negocio).
Investigación y encuestas. Para realizar encuestas y cuestionarios, por ejemplo, para fines de investigación de mercado y satisfacción de los usuarios. (Base legal: Nuestro interés comercial legítimo por mejorar la relevancia de nuestros Servicios, productos y publicidad para mejorar los Servicios y productos, y fomentar las interacciones con nosotros, lo que nos permite hacer crecer nuestro negocio).
Planificación y gestión de eventos. Para propósitos de planificación y gestión de eventos, como conectarte con otros participantes del evento. (Base legal: Nuestro interés legítimo por garantizar que los eventos generen interés y participación y estén bien organizados para satisfacer las expectativas y mantener nuestra reputación).
Gestión de la partición en los eventos. Para propósitos de planificación y gestión de eventos, incluido el registro, la asistencia y comunicarnos contigo para informarte sobre eventos y Servicios relacionados. (Base legal: Ejecución de un contrato para gestionar tu registro; si tu empleador se encuentra registrado, la base legal es nuestro interés legítimo por la gestión eficiente de la participación en los eventos, a fin de satisfacer las expectativas y expandir nuestro negocio).
Seguridad y protección de los derechos. Para proteger los Servicios y nuestras operaciones comerciales, así como nuestros derechos y los de nuestras partes interesadas; para prevenir y detectar el fraude, las actividades y los accesos no autorizados, y otros usos indebidos; en los casos en los que consideremos necesario investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, posibles fraudes, situaciones en las que pueden verse amenazada la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero, o incumplimientos de nuestros Términos de servicio. (Base legal: Nuestro interés legítimo por gestionar nuestro negocio de manera lícita y establecer, ejercer y defender nuestros derechos e intereses, así como los de nuestras partes interesadas y, cuando corresponda, de la sociedad en general).
Cumplimiento y proceso legal; litigios. Para cumplir con las obligaciones legales o normativas aplicables, incluso como parte de un procedimiento jurídico; para responder a una citación, orden judicial u otro proceso jurídico; o como parte de una investigación o solicitud, tanto formal como informal, de un organismo de orden público o autoridad gubernamental. Para establecer, ejercer o defender nuestros intereses en el contexto de disputas o litigios y otros reclamos o procedimientos jurídicos en los que estemos involucrados. (Base legal: Para cumplir con una obligación legal del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido; cuando no estemos ligados a una obligación de esa naturaleza o estemos sujetos a otra obligación legal que no sea del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, apelaremos a nuestro interés legítimo por gestionar nuestro negocio de manera lícita y proteger nuestros derechos e intereses, así como los de nuestras partes interesadas y de la sociedad en general).
Auditoría, elaboración de informes y otras operaciones internas. Para realizar auditorías financieras, impositivas y contables, auditorías y evaluaciones de nuestras operaciones, controles financieros, de seguridad, de privacidad y de riesgos, y el cumplimiento con nuestras obligaciones legales; nuestras funciones comerciales en general, contables, de mantenimiento de registros y jurídicas; y para mantener registros comerciales adecuados y aplicar las políticas y procedimientos de la empresa. (Base legal: Nuestro interés legítimo por gestionar nuestro negocio con eficiencia para mejorar nuestras métricas de rendimiento y mantener la rentabilidad).
Soporte operativo y comercial general. Para evaluar e implementar transferencias comerciales, fusiones, adquisiciones, reorganizaciones, quiebras, financiamientos y otras transacciones comerciales, y para administrar nuestras funciones comerciales, contables, de auditoría, de cumplimiento, de mantenimiento de registros y jurídicas. (Base legal: Nuestro interés legítimo por organizar nuestro negocio de manera eficiente).
B. Tus derechos con respecto a tu información personal
En virtud del RGPD, tienes determinados derechos en relación con tu información personal, sujetos a algunas condiciones o limitaciones descritas en la ley correspondiente:
Acceso. Tienes derecho a obtener información sobre nuestro procesamiento de tu información personal, así como a obtener acceso a ella y copiarla.
Rectificación. Tienes derecho a actualizar, completar o corregir imprecisiones en tu información personal.
Borrado. Tienes derecho a que se borre tu información personal.
Portabilidad. Tienes derecho a obtener una copia legible por máquina de tu información personal, o a solicitarnos que la transfiramos a otro controlador de tu elección.
Restricción. Tienes derecho a restringir el procesamiento de tu información personal, en cuyo caso dejaremos de procesarla, salvo para almacenarla.
Retirada del consentimiento. Tienes derecho a retirar tu consentimiento para que procesemos tu información personal, sin que eso afecte la legalidad del procesamiento que se haya realizado hasta el momento en que se presenta la retirada.
• Objeción. Tienes derecho a objetar, con fundamentos relacionados con tu situación particular, el procesamiento de tu información personal. |
|---|
Consulta a continuación la sección Ponte en contacto con nosotros para obtener información sobre el modo de ejercer tus derechos.
También tienes derecho a enviar una reclamación a la autoridad de protección de datos correspondiente a tu lugar de residencia habitual, tu lugar de trabajo o el lugar en el que tuvo lugar la supuesta vulneración o infracción de tus derechos. Aquí encontrarás una lista de autoridades del Espacio Económico Europeo: Nuestros miembros | Comité Europeo de Protección de Datos (europa.eu) Aquí encontrarás la autoridad del Reino Unido: Ponte en contacto con nosotros | ICO
C. Transferencias de datos internacionales
Transferimos información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo, en especial a los Estados Unidos, que la Comisión Europea no considera que tengan un nivel adecuado de protección de la información personal.
Las transferencias dentro del grupo de empresas de Atlas se realizarán sobre la base de las cláusulas contractuales estándares para transferencias en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido de acuerdo con la aprobación de la Comisión Europea o ICO. Las transferencias a prestadores de servicios u otros terceros se realizarán conforme al cumplimiento del destinatario con las cláusulas contractuales estándares; en virtud del consentimiento de la persona con la que se relaciona la información personal; según sea necesario para celebrar un contrato con esa persona o en su nombre, o para tomar las medidas precontractuales correspondientes; o según lo permita la ley aplicable. Consulta a continuación la sección Ponte en contacto con nosotros para obtener información sobre el modo de recibir una copia de las cláusulas contractuales estándares.
D. Ponte en contacto con nosotros
Si deseas ejercer alguno de tus derechos o tienes alguna pregunta relacionada con esta Política o nuestras prácticas de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Espacio Económico Europeo
Elements Global Services Spain SL
World Trade Center, Muelle de Barcelona, edif. Sur, 2.ª planta, 08039 Barcelona, España
Teléfono: +34 93545 11 57
Correo electrónico: compliance@atlashxm.com
Reino Unido
Atlas Technology Solutions UK Limited
New Broad Street House, 35 New Broad Street, EC2M 1NH London, United Kingdom
Teléfono: +44 20 3989 6300
Correo electrónico: compliance@atlashxm.com
©2024 Atlas Technology Solutions, Inc.
Política de cookiesPolítica de privacidadTérminos y condicionesFor People, By People